Vulnerabilidade dos públicos frente a práticas abusivas de comunicação empregadas por organizações: limitações para o monitoramento civil

Marcio Simeone Henriques, Daniel Reis Silva

Resumo


O presente artigo reflete acerca da vigilância civil sobre práticas de comunicação abusi- vas empregadas por organizações privadas, abordando como tais práticas, voltadas para uma tentativa de corromper a opinião pública, criam uma categoria difusa cujo monitoramento é per- meado por entraves e dificuldades. Em seguida explora especificamente a prática do astroturfing, entendida como uma manifestação de um público simulado, refletindo sobre como suas lógicas configuram uma prática ambígua e indeterminada.

Palavras-chave


Comunicação nas organizações; práticas de comunicação abusivas; vigilância civil; astroturfing; monitoramento da comunicação

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DOI: http://dx.doi.org/10.17231/comsoc.26(2014).2031

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Revista Comunicação e Sociedade
ISSN 2183-3575 (online)
ISSN 1645-2089 (print)
Prefixo DOI: 10.17231