Os Pêsames no Online. Etnografia Aplicada ao Discurso dos Utilizadores no Facebook de Funerárias Portuguesas

Pedro Manuel Pinto Caldeira Pais; Pedro Pereira Neto

doi:10.17231/comsoc.46(2024).6002

Autores

Pedro Manuel Pinto Caldeira Pais Centro de Investigação e Estudos de Sociologia, Escola de Sociologia e Políticas Públicas, Instituto Universitário de Lisboa, Lisboa, Portugal https://orcid.org/0000-0002-9125-0229
Pedro Pereira Neto Escola Superior de Comunicação Social, Instituto Politécnico de Lisboa, Lisboa, Portugal https://orcid.org/0000-0002-1635-8387

DOI:

https://doi.org/10.17231/comsoc.46(2024).6002

Palavras-chave:

obituários, discurso de luto, Facebook, análise discursiva, etnografia

Resumo

Este artigo debruça-se sobre o discurso de condolências por parte de utilizadores em obituários publicados por funerárias locais portuguesas no Facebook. Com o objetivo de compreender o discurso de luto e identificar dinâmicas comunitárias online, que dialogam com a comunidade física em que a funerária local se insere, optou-se por uma metodologia que alia princípios da análise crítica do discurso e da etnografia. Desta análise resultaram diversas considerações: revelaram-se espaços de elevada informalidade, visível ao nível da linguagem através da disseminação de erros gramaticais, pela utilização de elementos pictográficos (e.g., emojis), ou pela recorrência de utilizadores que produzem idênticos comentários nas publicações, independentemente de quem morre; motivaram contrastes discursivos, desde interações que poderão ser consideradas despropositadas até comentários que partilham experiências de luto; são espaços com potencial para lembrar, caracterizar e imaginar os mortos, através de relatos de histórias que o utilizador experienciou com a pessoa. É também argumentado que esta imensa diversidade é incentivada pela eficácia do Facebook em se integrar no quotidiano das pessoas e pelo seu caráter mediado que, incentivado pelo que parece ser uma carência de literacia emocional em contexto digital, parece desresponsabilizar certos utilizadores no discurso produzido.

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Biografias Autor

Pedro Manuel Pinto Caldeira Pais, Centro de Investigação e Estudos de Sociologia, Escola de Sociologia e Políticas Públicas, Instituto Universitário de Lisboa, Lisboa, Portugal

Pedro Caldeira Pais é sociólogo formado no Instituto Universitário de Lisboa e doutorando (com bolsa da Fundação para a Ciência e a Tecnologia) em Ciências da Comunicação na mesma universidade. Trabalhou no Observatório da Comunicação, em Lisboa. Como investigador, trabalha em temas ligados à sociologia e à comunicação, nomeadamente sobre movimentos sociais, meios audiovisuais, análise discursiva e comunicação da morte.

Pedro Pereira Neto, Escola Superior de Comunicação Social, Instituto Politécnico de Lisboa, Lisboa, Portugal

Pedro Pereira Neto é doutorado em Ciências Sociais, na área da Comunicação Política, pelo Instituto de Ciências Sociais da Universidade de Lisboa e mestre em Comunicação, Cultura e Tecnologias da Comunicação, pelo Instituto Universitário de Lisboa. No seu currículo docente, figuram a colaboração com a Escola Superior de Comunicação Social, como professor adjunto convidado, desde 2008, e a colaboração com o Instituto Universitário de Lisboa, como professor auxiliar convidado, desde 2011. Do seu currículo científico destacam-se artigos, livros e capítulos de livros, participação em projetos de investigação, comissões de eventos científicos e de edição de publicações, na área dos média e das indústrias culturais.

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