PENA, A. A comunicação como forma de redução da incerteza - ideias para o novo modelo comunicacional. Comunicação e Sociedade, [S. l.], v. 2, p. 163-180, 2000. DOI: 10.17231/comsoc.2(2000).1392. Disponível em: https://revistacomsoc.pt/index.php/revistacomsoc/article/view/492. Acesso em: 25 jan. 2022.