HENRIQUES, M. S.; SILVA, D. R. Vulnerabilidade dos públicos frente a práticas abusivas de comunicação empregadas por organizações: limitações para o monitoramento civil. Comunicação e Sociedade, [S. l.], v. 26, p. 162-176, 2014. DOI: 10.17231/comsoc.26(2014).2031. Disponível em: https://revistacomsoc.pt/index.php/revistacomsoc/article/view/1152. Acesso em: 25 out. 2021.